一、信息與分析
在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,信息獲取是重要的步驟。建站公司必須在設(shè)計師和客戶之間建立一條良好溝通的渠道,讓客戶的信息第一時間正確完整的傳達給設(shè)計師。同時,做好對信息的分析,理解客戶為什么會提出這樣的需求和修改意見,從而為設(shè)計的思路和最終成品有清晰的依據(jù)。
二、人員與流程轉(zhuǎn)型
網(wǎng)站建設(shè)屬于IT服務(wù)行業(yè),對于人力成本的壓力顯而易見。同時網(wǎng)站建設(shè)也是一個競爭激烈,毛利潤非常低的行業(yè)。因此,如何提高單位人力資源的產(chǎn)出是任何一家建站企業(yè)都必須認真面對的問題。
三、智慧企業(yè)架構(gòu)
對于建站企業(yè)而言,‘智慧系統(tǒng)’要求企業(yè)的結(jié)構(gòu)更加的‘扁平’,讓各部門的銜接更為流暢,減少不必要的中間環(huán)節(jié),例如取消客戶經(jīng)理,讓銷售直接負責客戶和設(shè)計師之間的溝通交流,甚至直接讓設(shè)計師向客戶獲取反饋等等,都是能最大程度的讓建站整體架構(gòu)更加的高效、直接的方法。
四、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
不論是網(wǎng)站設(shè)計作品還是建站服務(wù),網(wǎng)站建設(shè)公司都務(wù)求不斷的創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才能不斷加強企業(yè)的核心競爭力,在客戶得到更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,提高自身競爭的差異性,從而在激烈的市場競爭中保持不敗之地。
五、安全和風險管理
對于網(wǎng)站建設(shè)公司而言,由于各種各樣的原因,壓單、死單現(xiàn)象不可避免。這就要求建站企業(yè)在風險管理方面要提前做好準備,通過預警機制和快速反應機制來預防和讓風險最小化。
網(wǎng)站建設(shè)公司需要靠“智慧”來維護,才能贏取客戶的需求和滿意!
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