第一、網(wǎng)站的內(nèi)容

　　瀏覽Internet，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站欄目劃分趨于一致：公司簡介、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、聯(lián)系方式等，在版式設(shè)計(jì)上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式，這似乎成了一種網(wǎng)站建設(shè)的慣性模式，北京網(wǎng)站建設(shè)公司在大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，也都是如此，這相對(duì)而言不是最重要的，畢竟，網(wǎng)站的內(nèi)容才更重中之重。

　　舉例而言：網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，是否站在客戶的角度去介紹了呢?客戶會(huì)關(guān)心產(chǎn)品什么內(nèi)容?產(chǎn)品或服務(wù)介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問?網(wǎng)站內(nèi)容是否有親和力，能夠迅速拉近與客戶的距離?網(wǎng)站上是否有客戶最想知道的問題，網(wǎng)站的產(chǎn)品分類是否方便客戶最直接瀏覽到重要的最新的產(chǎn)品?我們經(jīng)常說客戶是上帝，那么，做網(wǎng)站的時(shí)候也應(yīng)該多站在客戶的角度去思考網(wǎng)站上要放哪些內(nèi)容，并且能一目了然，而不是要翻來翻去很多頁面找來找去才發(fā)現(xiàn)放到網(wǎng)頁的角落里面。

　　2、網(wǎng)站的技術(shù)

　　應(yīng)該說明的是，技術(shù)只是手段，技術(shù)也是基礎(chǔ)或者工具，常常有這種情況：網(wǎng)站設(shè)計(jì)程序中使用了先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)也花了不少錢，但實(shí)際上所實(shí)現(xiàn)的功能通過其他方式，很低的投入就可以實(shí)現(xiàn)!但是企業(yè)并不了解這些。　　

　　3、網(wǎng)站的互動(dòng)

　　網(wǎng)站是否實(shí)現(xiàn)了與客戶的交互，對(duì)客戶來說，反饋意見或者訂購產(chǎn)品服務(wù)是否方便快捷，我一般反對(duì)企業(yè)網(wǎng)站都要注明用戶，搞個(gè)會(huì)員中心，沒有必要，最簡單的方法往往是最好的方法。那就是在線發(fā)送咨詢訂購郵件到客戶的指定郵箱，這樣就不必每天登錄網(wǎng)站后臺(tái)去查看了，直接按平時(shí)習(xí)慣收收郵件即可，最重要一點(diǎn)是對(duì)于網(wǎng)站訪客來說，不需要注冊(cè)了，更愿意反饋他們的信息，而發(fā)送到企業(yè)郵箱后也能最短時(shí)間得到解答或者回應(yīng)。當(dāng)然像QQ、MSN在線交談，也是企業(yè)網(wǎng)站互動(dòng)的一個(gè)實(shí)用功能，也是真正能夠發(fā)揮作用的互動(dòng)功能。