隨時(shí)與客戶保持溝通
這是最直接最有效的方法，客戶想通過網(wǎng)站來展現(xiàn)自己產(chǎn)品或者服務(wù)甚至是企業(yè)文化、企業(yè)精神的各個(gè)方面。在功能上如何突出，是側(cè)重產(chǎn)品，還是側(cè)重企業(yè)形象，還是更多要拓展自己的銷售渠道，在突顯這些內(nèi)容時(shí)，圖像和框架又有哪些想法，這些都是需要向客戶了解的。最后，綜合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求和用戶需求，才能定制出真正符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)站，也能讓客戶需求得到真正的實(shí)現(xiàn)。
深入了解客戶習(xí)慣，完善用戶未能完全表達(dá)出來的需求
在客戶不能明確表達(dá)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要你去全力以赴的為用戶考慮，站在用戶的角度考慮才能找到最理想的方法。
建站后，認(rèn)真聽取客戶提供的反饋信息
能及時(shí)給我們寫反饋信息的用戶，往往是對(duì)我們信任的用戶，因此，他們的建議和意見，是極富有參考價(jià)值的。對(duì)用戶提出的需求，任何時(shí)候都不能掉以輕心。
及時(shí)主動(dòng)詢問用戶使用網(wǎng)站時(shí)的體驗(yàn)。客戶才是網(wǎng)站建設(shè)過程中真正的“領(lǐng)導(dǎo)”，我們要滿足并接受他們這種“領(lǐng)導(dǎo)”。因?yàn)?，客戶才是?duì)網(wǎng)站建設(shè)最有發(fā)言權(quán)的人物。
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